Sua conta

E se eu esquecer ou perder meu 2FA (autenticação de dois fatores)?

Se você esquecer seu 2FA, veja o que fazer:

  1. Use seus códigos de backup, se tiver. São códigos especiais que você deve ter salvado quando configurou o 2FA.
  2. Se não tiver códigos de backup, você precisa falar com o provedor do seu app de 2FA para recuperar o acesso à sua conta.
  3. A Unchained Music não pode redefinir suas senhas de 2FA. Isso serve para manter sua conta protegida e segura.

Se precisar de mais ajuda, fale com a gente. Estamos aqui para garantir que sua conta continue segura enquanto você usa nossos serviços.

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