O que significam os status de lançamento?

Todo lançamento no seu Catálogo exibe um status que mostra exatamente em que ponto da distribuição ele está. Veja abaixo o que cada status significa e o que você precisa fazer, quando for o caso.

Draft

Você salvou uma versão do lançamento no seu Catálogo. O lançamento não está na fila de distribuição. Complete e envie o lançamento para distribuição para adicioná-lo à fila.

Pending

O lançamento está na fila de distribuição aguardando a revisão da nossa equipe. Ele será revisado dentro do prazo do seu plano.

Approved

O lançamento foi aprovado pela nossa equipe e está sendo empacotado para as lojas. Quando o empacotamento terminar e as entregas às lojas começarem, o status muda automaticamente para "Processing to Stores".

Processing to Stores

O lançamento está sendo distribuído para as lojas. O status é atualizado automaticamente conforme cada loja recebe e processa o lançamento. O tempo necessário de processamento varia de loja para loja.

Partial Success

O lançamento foi entregue com sucesso a algumas lojas, enquanto outras ainda podem estar processando. Se a entrega falhar em algum destino, o status da loja será atualizado na página do lançamento no seu painel, na aba "Distribution". Confira na nota a mensagem de erro da loja para ver as edições necessárias nas informações do lançamento e solicite uma nova entrega pelo recurso "Edit release".

Success

O lançamento foi distribuído com sucesso para todas as lojas que você selecionou. Depois da entrega, cada loja tem seu próprio tempo de processamento até disponibilizar o lançamento na respectiva plataforma.

Taken Down

O lançamento foi removido de todas as lojas. Depois da solicitação, cada loja tem seu próprio tempo de processamento para remover totalmente o lançamento da respectiva plataforma.

Failed

Depois da revisão do seu pedido de distribuição pela nossa equipe, são necessárias edições para o lançamento ficar apto à distribuição. Confira no e-mail enviado a você as edições necessárias, depois clique no botão "Edit release" e veja os comentários da nossa equipe clicando no botão "View errors" no canto superior esquerdo do formulário. Os campos que precisam de edição ficam destacados por um botão vermelho: ao clicar, as edições necessárias aparecem em um pop-up.

Rejected

O lançamento foi rejeitado pela nossa equipe e não está mais apto à distribuição. Fale com nossa equipe de suporte se precisar de mais informações.

Distribution Failed

Houve falha no empacotamento do lançamento para distribuição às lojas. Nossa equipe é notificada automaticamente quando o empacotamento falha. Você não precisa fazer nada, a menos que nossa equipe reprove o lançamento e solicite edições. Se esse status durar mais de 24 horas, fale com nossa equipe de suporte.