Your account

Was, wenn ich meine 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung) vergesse oder verliere?

Wenn du deine 2FA vergisst, machst du Folgendes:

  1. Nutz deine Backup-Codes, falls du sie hast. Das sind besondere Codes, die du beim Einrichten der 2FA gespeichert haben solltest.
  2. Hast du keine Backup-Codes, musst du den Anbieter deiner 2FA-App kontaktieren, um wieder Zugriff auf deinen Account zu bekommen.
  3. Unchained Music kann deine 2FA-Passwörter nicht zurücksetzen. Das hält deinen Account sicher.

Wenn du mehr Hilfe brauchst, melde dich bei uns. Wir sorgen dafür, dass dein Account sicher bleibt, während du unsere Services nutzt.

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